২৪১ বিলিয়ন ডলারের প্রশ্ন: কে আসলে ক্রিয়েটরের দায়িত্ব নেয়?

ইমার্কেটারের পূর্বাভাস অনুযায়ী, অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং এই বছর যুক্তরাষ্ট্রে আনুমানিক ২৪১ বিলিয়ন ডলারের ই-কমার্স বিক্রি চালিত করবে। মার্কিন অ্যাফিলিয়েট খরচ বাড়ছে ১১.৩ শতাংশ হারে, যেখানে সামগ্রিক ই-কমার্স প্রবৃদ্ধির হার মাত্র ৬.৭ শতাংশ। চ্যানেলটি এত দ্রুত বেড়েছে যে ব্র্যান্ডগুলো তার সঙ্গে তাল মিলিয়ে মানিয়ে নিতে পারেনি—আর টার্গেট এখন এমন একটি ব্র্যান্ডের উদাহরণ, যে তার সম্পূর্ণ প্রোগ্রাম খতিয়ে দেখেছে। এই একই কারণে 1xPartners-এর মতো নেটওয়ার্কও একীভূত অ্যাট্রিবিউশন ব্যবস্থার ওপর জোর দেয়, যাতে একাধিক টিমের কাজ একে অপরের সঙ্গে সাংঘর্ষিক না হয়ে যায়।

সমস্যাটা মূলত কাঠামোগত। সুযোগ যত বেড়েছে, ব্র্যান্ডগুলো ততই কাজ ভাগ করে দিয়েছে সোশ্যাল, অ্যাফিলিয়েট, পেইড মিডিয়া, পাবলিক রিলেশনস এবং কমার্স টিমের মধ্যে—প্রতিটি টিমের নিজস্ব অংশ থাকলেও চূড়ান্ত ফলাফলের মালিকানা কারও নেই। ক্রিয়েটর কমার্স প্ল্যাটফর্ম LTK-এর প্রেসিডেন্ট ও সহ-প্রতিষ্ঠাতা অ্যাম্বার ভেঞ্জ বক্সের ভাষায়, গত বছর ক্রিয়েটররা ৬ বিলিয়ন ডলারের সরাসরি বিক্রি ঘটিয়েছেন এবং আরও ১৮ বিলিয়ন ডলারের বিক্রিতে প্রভাব রেখেছেন—চ্যানেলটি এখন এত বড় ও জটিল হয়ে গেছে যে বিচ্ছিন্ন ওয়ার্কফ্লো দিয়ে আর চলছে না।

টার্গেটের দুই ভাগ: ক্লাব টার্গেট ও টার্গেট অ্যাম্বাসেডরস

LTK-এর বার্ষিক সম্মেলন LTKCon-এ টার্গেটের ভাইস প্রেসিডেন্ট অব মিডিয়া প্যাট বার্ক ব্যাখ্যা করেন, তারা আগে সব ক্রিয়েটরকে একই রকম চাহিদাসম্পন্ন একটি গোষ্ঠী হিসেবে বিবেচনা করতেন, যা আসলে সঠিক ছিল না। মে মাসে টার্গেট তাদের ক্রিয়েটর কৌশল দুটি প্রোগ্রামে পুনর্গঠন করে: ক্লাব টার্গেট সাধারণ ও উদীয়মান ক্রিয়েটরদের জন্য, আর টার্গেট অ্যাম্বাসেডরস—LTK-চালিত—প্রতিষ্ঠিত পার্টনারদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের মধ্যেই কাজ করার সুযোগ দেয়।

একজন ক্রিয়েটরের বাস্তব অভিজ্ঞতা

এক দশক ধরে নিজের ব্যবসা @loverlygrey গড়ে তোলা ক্রিয়েটর ব্রিটানি শোগ্রেন একটি ঘটনার কথা জানান—তিনি একটি হোম গুডস ব্র্যান্ডের সঙ্গে চুক্তিবদ্ধ থেকে তাদের কম্বল নিয়ে পোস্ট করছিলেন, কিন্তু ব্র্যান্ডের সোশ্যাল টিম সেটাকে জৈব উৎসাহ ভেবে বিনামূল্যে পণ্য পাঠানোর প্রস্তাব দেয়—তারা জানতোই না তিনি ইতিমধ্যে এর জন্য অর্থ পাচ্ছেন। ব্র্যান্ডটি নিজেই তার পেইড ক্যাম্পেইন আর জৈব কনটেন্টের পার্থক্য বুঝতে পারেনি।

মেট্রিক্সের বিশৃঙ্খলা

ডব্লিউপিপি মিডিয়ার হেড অফ ক্রিয়েটর কমার্স প্যাট্রিসিয়া মারাঞ্জে বলেন, এখনো এটি এক ধরনের “ওয়াইল্ড ওয়েস্ট”—বিভিন্ন টিম ক্রিয়েটর কাজ ভিন্নভাবে পরিমাপ করে: পিআর টিম এক রকম, সোশ্যাল টিম আরেক রকম, অ্যাফিলিয়েট টিম ভিন্নভাবে। ব্র্যান্ডের সাধারণ পরিমাপের জানালা মাত্র চার থেকে ছয় সপ্তাহ, অথচ শোগ্রেনের মতে একজন ক্রেতার কেনার সিদ্ধান্ত নিতে গড়ে সাতবার পণ্যটি দেখা প্রয়োজন হয়।

LTK-এর নতুন এআই সিস্টেম ও Wayward-এর মডেল

LTKCon-এ কোম্পানিটি একটি এজেন্টিক সিস্টেম উন্মোচন করেছে, যা ব্র্যান্ডের ব্যবসায়িক লক্ষ্য থেকে শুরু করে ক্যাম্পেইন ও ক্রিয়েটর তালিকা সুপারিশ করে, রিটার্ন পূর্বাভাস দেয় এবং পারফরম্যান্স ডেটা এলে তা সমন্বয় করে। LTK-এর চিফ প্রোডাক্ট অ্যান্ড টেকনোলজি অফিসার টাই আমেল বলেন, ক্রিয়েটর কমার্স বুঝতে হলে জানতে হবে ঠিক কতগুলো পোস্টে একজন ক্রিয়েটর তার অডিয়েন্সকে সরাতে পারেন।

পার্টনারশিপ ইনফ্রাস্ট্রাকচার কোম্পানি Wayward-এর প্রতিষ্ঠাতা আলি মারিনো জানান, তারা যখন সেলফ-সার্ভিস সফটওয়্যার হিসেবে চালু করেছিলেন, প্রতিটি ব্র্যান্ড বলেছিল—এটা ভালো, কিন্তু আপনারাই এটা আমাদের জন্য চালান। ফলে Wayward এখন ব্র্যান্ডের হয়ে পুরো সিস্টেম পরিচালনা করে—এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যার জগতে “সিস্টেম ইন্টিগ্রেটর”-দের মতো একটি ভূমিকা, যা ক্রিয়েটর কমার্সে এখনো তৈরি হয়নি।

মারাঞ্জের পরামর্শ: প্রতিটি ব্র্যান্ডের উচিত একটি পূর্ণাঙ্গ নিরীক্ষা দিয়ে শুরু করা—সব টিমকে এক টেবিলে বসিয়ে জিজ্ঞাসা করা কে আসলে বৃহত্তর চিত্রের মালিক। টার্গেট ইতিমধ্যে এগিয়ে আছে; বার্ক চান আগামী পাঁচ বছরে ক্রিয়েটর কমার্স যেন আলাদা প্রোগ্রাম না থেকে টার্গেটের মূল গো-টু-মার্কেট কৌশলের অংশ হয়ে ওঠে। এখন সমস্যাটা আর ক্যাম্পেইনের অদক্ষতা নয়—বরং ২৪১ বিলিয়ন ডলারের বাজারের একটি অংশের জন্য প্রতিযোগিতা করতে না পারার ঝুঁকি।

চাকরির খবর

Leave a Comment